Продавець Djerelo розвиває свій бізнес на Prom.ua 1 рік.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
67 відгуків
+380 (99) 091-27-93
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови Обміну та Повернення Ми прагнемо забезпечити високу якість обслуговування та товарів, проте розуміємо, що в деяких випадках вам може знадобитися повернення або обмін. Повернення товарів належної якості Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання, за умови, що: • Товар не був у використанні. • Зберігається його товарний вигляд, відсутні подряпини, сколи, потертості, плями тощо. • Товар повністю укомплектований, збережена оригінальна упаковка. • Збережені всі ярлики та заводське маркування. Зверніть увагу: Зворотня доставка товару належної якості відбувається за рахунок покупця. Повернення товарів неналежної якості Товар вважається неналежної якості, якщо він має недоліки, що унеможливлюють його нормальне використання. Ви маєте право на повернення чи обмін такого товару, якщо: • Виявлені сліди використання, втрата товарного вигляду. • Присутній дефект виробу. • Відсутній повний комплект. • Є пошкодження (подряпини, сколи, плями, тріщини). У такому випадку зворотну доставку оплачує продавець. Процедура повернення: 1. Зв’яжіться з нами за номером телефону +380990912793 та повідомте про бажання повернути товар. 2. Відправте товар назад до нас через службу доставки “Нова Пошта” за такими даними: Отримувач:Русинський Вадим Миколайович Адреса: м.Одеса Відділення Нової Пошти : 2 відділення Телефон отримувача: 380990912793 Повернення коштів: Після отримання та перевірки товару на нашому складі, ми здійснимо повернення коштів на ваш банківський рахунок протягом 3 днів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner