Гірлянда Кулі Бажання

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови Обміну та Повернення Ми прагнемо забезпечити високу якість обслуговування та товарів, проте розуміємо, що в деяких випадках вам може знадобитися повернення або обмін. Повернення товарів належної якості Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання, за умови, що: • Товар не був у використанні. • Зберігається його товарний вигляд, відсутні подряпини, сколи, потертості, плями тощо. • Товар повністю укомплектований, збережена оригінальна упаковка. • Збережені всі ярлики та заводське маркування. Зверніть увагу: Зворотня доставка товару належної якості відбувається за рахунок покупця. Повернення товарів неналежної якості Товар вважається неналежної якості, якщо він має недоліки, що унеможливлюють його нормальне використання. Ви маєте право на повернення чи обмін такого товару, якщо: • Виявлені сліди використання, втрата товарного вигляду. • Присутній дефект виробу. • Відсутній повний комплект. • Є пошкодження (подряпини, сколи, плями, тріщини). У такому випадку зворотну доставку оплачує продавець. Процедура повернення: 1. Зв’яжіться з нами за номером телефону +380990912793 та повідомте про бажання повернути товар. 2. Відправте товар назад до нас через службу доставки “Нова Пошта” за такими даними: Отримувач:Русинський Вадим Миколайович Адреса: м.Одеса Відділення Нової Пошти : 2 відділення Телефон отримувача: 380990912793 Повернення коштів: Після отримання та перевірки товару на нашому складі, ми здійснимо повернення коштів на ваш банківський рахунок протягом 3 днів. У яких випадках повернення або обмін неможливий - Товар був у використанні - є сліди експлуатації, пошкоджено упаковку - Порушено цілісність пакування - особливо якщо товар належить до категорії технічно складних або герметичних виробів (наприклад, вакуумні пакети, шланги та ін.). - Минуло понад 14 днів з моменту отримання товару, і не було подано заяви на повернення. - Пошкодження товару сталося з вини покупця - порушення умов зберігання, транспортування, неправильна експлуатація. - Відсутні документи, що підтверджують покупку - чек або накладна. Ми завжди відкриті до діалогу і намагаємося вирішувати спірні ситуації на користь клієнта, але просимо уважно перевіряти замовлення при отриманні та дотримуватися умов повернення.